1. 條款適用範圍

本條款適用於使用者透過YOUC官方網站進行會員註冊、商品購買、服務預約及其他相關行為。
各商品或服務頁面另有個別說明者，該個別說明亦構成交易內容之一部分。如個別說明與本條款有不一致之處，以對消費者較有利之內容或依法應適用之規定為準。
 

2. 會員註冊及帳號安全

使用者應提供正確、完整且最新之會員資料，不得冒用他人身分或提供虛偽資料。
會員帳號及密碼應由會員本人妥善保管。因會員故意或過失將帳號提供他人使用所生之損害，由會員自行負責；但因本公司資訊安全措施不足所生之損害，不在此限。
未成年人使用本網站進行交易前，應取得法定代理人同意。
 

3. 訂單及契約成立

使用者送出訂單後，系統所發送之通知僅表示本公司已收到訂單，不當然代表本公司已接受訂單。
商品或服務交易於付款完成，並經本公司以電子郵件、會員系統、簡訊或其他方式確認訂單後成立。
如有商品缺貨、價格明顯錯誤、付款失敗、系統異常、服務名額已滿或其他無法履行訂單之情形，本公司將儘速通知使用者，並辦理取消訂單或退款。
 

4. 商品及服務資訊

商品及服務之名稱、內容、規格、價格、服務地點、有效期間、使用限制及其他重要資訊，以各商品或服務頁面之記載為準。
使用者下單前應確認商品規格、服務方式及健康注意事項。
 

5. 價格、付款及發票

網站所示價格均以新臺幣計價。
本網站目前提供信用卡、ATM轉帳、超商代碼繳費或各商品頁面所列之其他付款方式。實際可使用之付款方式，以結帳頁面顯示內容為準。
如使用者未於指定期限內完成付款，本公司得取消該筆訂單。
電子發票或其他交易憑證將依使用者所填資料及相關法令開立。
 

6. 商品配送及門市取貨

配送方式、配送地區、運費、出貨時間及門市取貨期限，以商品頁面及結帳頁面所載內容為準。
預購商品之預計出貨時間為估計日期，可能因供應、製作、物流或不可抗力因素調整。如有重大延誤，本公司將通知消費者，並提供繼續等待或取消退款之選擇。
 

7. 優惠、折扣及點數

優惠碼、會員折扣、贈品及點數之使用條件、有效期限及適用範圍，以各活動頁面公告為準。
優惠原則上不得折換現金，亦不得與其他優惠併用。但活動頁面另有約定者，從其約定。
訂單取消或退款時，原訂單使用之優惠、贈品及點數應一併返還或取消；已逾有效期限或因系統限制無法回復者，本公司將提供合理之替代處理方式。
 

8. 禁止行為

使用者不得從事下列行為：
一、冒用他人身分或提供不實資料。
二、干擾網站、金流或會員系統正常運作。
三、未經授權取得、使用或散布網站資料。
四、侵害本公司、其他會員或第三人之權利。
六、將商品、服務內容或會員權益用於違法或未經許可之商業用途。
使用者違反前述規定，經通知仍未改善或情節重大者，本公司得暫停其帳號或停止提供服務；相關退款仍應依違約程度、實際履行情形及法令規定合理處理。
 

9. 申訴及聯絡方式

如對訂單、商品、課程、退款或網站服務有疑問，可透過下列方式聯絡：
電子信箱：youcc.official@wwwyouc.com
服務時間：週二至週六10:00至18:00
 

10. 條款修正

本公司得因法令、服務內容或營運需要修正本條款，修正後將公告於網站。
涉及已成立之訂單或已購買之服務者，除法令另有規定或對消費者較有利外，仍以交易成立時之條款為準。