配送說明

YOUC 重視每一份商品的品質與細節。我們將依商品特性妥善包裝，希望每一次配送，都能讓您安心收到喜愛的選品。

配送方式與運費

實際可選擇的配送方式、配送地區及運費，請以官網結帳頁面顯示為準。

部分商品可能因尺寸、重量或易碎特性，需採用指定配送方式。

訂單出貨

完成付款後，我們將依訂單順序及商品庫存狀況安排出貨。

預購、訂製或特殊商品的預計出貨時間，請以商品頁面說明為準。

物流配送查詢

商品出貨後，可透過會員中心查看訂單狀態。如訂單提供物流追蹤資訊，亦可依相關資訊查詢配送進度。

收件注意事項

請於結帳前確認收件人姓名、聯絡電話、配送地址或取貨門市等資訊正確。

若需修改配送資訊，請於出貨前盡快聯繫客服。已進入物流配送流程的訂單，可能無法修改。

商品驗收

收到商品後，請確認商品與包裝是否完整。

若發現商品破損、缺件或寄送錯誤，請保留商品及包裝，並提供訂單編號與照片聯繫客服，我們將協助處理。